Jak oceniasz kontakt z klientem i obsługę klienta?
Nieskomplikowana, przyjazna i doświadczona komunikacja. Niezwykle szybka reakcja na telefony i e-maile, wiarygodny i niezawodny partner dla szwajcarskiej pary! Na wszystkie pytania udzielono profesjonalnej odpowiedzi z dużym doświadczeniem i wiedzą lokalną. Housefinders są bardzo elastyczni i pomocni: Elwira znalazła bardzo profesjonalnego niemieckojęzycznego prawnika, a Elias, który jest Grekiem, dobrze zna lokalne warunki.
Czy otrzymałeś informacje o procesie zakupu przed przyjazdem i czy informacje były satysfakcjonujące?
Wystarczające informacje na stronie internetowej i dobre rozmowy telefoniczne wyjaśniające proces zakupu.
Czy opis nieruchomości (zdjęcia i fakty) na stronie był zgodny z rzeczywistością?
Bardzo profesjonalne zdjęcia, które pokazały piękno domu i otoczenia. Zarówno zdjęcia, jak i opis pokazywały i odzwierciedlały rzeczywistość.
Czy jesteś zadowolony z zakupu?
Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu: znaleźliśmy dla nas idealny dom. Wszystko - proces zakupu, koszt procesu zakupu, czas na proces - było dla nas satysfakcjonujące! W ciągu 4 miesięcy zakup został zrealizowany.
Czy uważasz, że powinniśmy coś poprawić?
Nie - zachowaj wysoką obsługę klienta!